sâmbătă, 11 aprilie 2009

Tesco extinde Club Card în Europa de Est şi Asia

În decursul unor cercetări am dat de o ştire transmisă prin Bloomberg , dar care a trecut neobservată în România şi Europa.
Tesco a anunţat că va extinde Tesco Club Card , programul de fidelizare a clienţilor şi la clienţii din afara Marii Britanii ( atât Ungaria, Turcia, Slovacia, Cehia şi Polonia , cât şi Tailanda, Coreea de Sud, China şi Malaezia ). Programul, unul din cele mai mari succese ale Tesco , va fi derulat prin intermediul companiei partenere Dunnhumby Ltd.

Detalii despre forţa şi potenţialul programului Tesco Club Card în ultima ediţie a cărţii "Scoring Points : How Tesco Continues to Win Customer Loyalty". Cartea conţine şi ultimul studiu de caz de la relansarea programului de fidelizare Kroger Plus Card , al lanţului american Kroger.

88% din vânzarile Tesco UK provin de la primii 40% dintre membrii clubului.
O explicaţie mai detaliată a programelor de fidelizare şi posibilităţilor lor este în prezentarea Fidelizarea Profit sau Capriciu de Marketing .
 
Feedback Form
Record Users, Replay Movies, See Heatmaps of Website Behavior