Se încinge cursa fidelizării : Carrefour Franţa trece la următorul nivel

Cu peste 1230 de magazine şi peste 14 milioane de carduri, Carrefour deţine cea mai mare bază de date despre consumatorii francezi.

Realizând peste 80% din vânzări cu membrii clubului şi înregistrând o frecvenţă de cumpărare de 1 vizită / săptămână cu circa 25 de produse pe bon, Carrefour are la îndemână cea mai mare bază de date de cumpărători şi obiceiuri de cumpărare din Franţa.

Detalii despre capacităţile unui asemenea program în ultima ediţie a cărţii "Scoring Points : How Tesco Continues to Win Customer Loyalty". Cartea conţine şi ultimul studiu de caz de la relansarea programului de fidelizare Kroger Plus Card , al lanţului american Kroger.

O explicaţie mai detaliată a programelor de fidelizare şi posibilităţilor lor este în prezentarea Fidelizarea Profit sau Capriciu de Marketing .

Formula câştigătoare pentru a obţine creştere rapidă cu mărcile proprii

Conferinţa e organizată de Retail Information System în format web (pentru cei care nu au mai participat, rezervarea e confirmată printr-un cod de acces)

Rezervările se fac direct aici

Participanţii sunt rugaţi să împărtăşească detalii la subsolul paginii sub formă de comentarii.